Política de Privacidade
A MG Assessoria de Marketing LTDA ("Sistema de Disparo", "MG Automatize", "nós") opera a plataforma de automação comercial e atendimento via WhatsApp disponível em disparos.mgautomatize.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
Este documento foi elaborado em conformidade com:
| Razão social | MG Assessoria de Marketing LTDA |
|---|---|
| Nome fantasia | Sistema de Disparo / MG Automatize |
| E-mail de contato | contato@mgautomatize.com.br |
| Encarregado (DPO) | Matheus Geovane Fonseca e Freitas — dpo@mgautomatize.com.br |
| Plataforma | disparos.mgautomatize.com.br |
| Finalidade | Base legal (LGPD Art. 7º) |
|---|---|
| Operar a plataforma e prestar o serviço contratado | Execução de contrato (V) |
| Enviar/receber mensagens via WhatsApp em nome do cliente | Execução de contrato (V) |
| Processar respostas automáticas com IA | Execução de contrato (V) |
| Gerar relatórios e análises de performance pro cliente | Execução de contrato (V) |
| Cumprir obrigações fiscais, regulatórias e judiciais | Cumprimento de obrigação legal (II) |
| Prevenir fraudes e proteger a plataforma | Legítimo interesse (IX) |
| Comunicações de produto, suporte e novidades | Legítimo interesse (IX) ou consentimento (I) |
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
| Operador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Banco de dados, autenticação, storage | EUA |
| Anthropic PBC | Processamento de IA (Claude) pra respostas automáticas | EUA |
| Meta Platforms Inc. | Envio/recebimento de mensagens via WhatsApp Business Cloud API | EUA / Irlanda |
| Hostinger International | Hospedagem de sites institucionais | Lituânia / Brasil |
| Stripe Payments / Pagar.me | Processamento de pagamentos | EUA / Brasil |
| Google LLC (Workspace) | E-mail corporativo, calendário e backups off-site | EUA |
| Autoridades competentes | Quando exigido por lei ou ordem judicial | Brasil |
Todos os operadores acima possuem políticas de privacidade próprias e cláusulas contratuais específicas que asseguram o tratamento adequado dos dados conforme a LGPD.
Quando o cliente conecta seu número à plataforma via Cloud API da Meta, seguimos as Políticas Comerciais do WhatsApp:
| Tipo de dado | Retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro do cliente ativo | Enquanto durar a relação contratual |
| Dados após cancelamento | 5 anos (obrigação fiscal — CTN Art. 174) |
| Mensagens e conversas | 12 meses na plataforma; depois disso, arquivamento ou exclusão a critério do cliente |
| Logs de acesso (Marco Civil) | 6 meses |
| Backups | 30 dias rolling |
Você tem direito a:
Usamos cookies essenciais pra manutenção da sessão de login e funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Você pode bloquear cookies pelo seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades essenciais da plataforma.
A plataforma é destinada exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato pra que sejam excluídos.
Alguns dos nossos operadores (Supabase, Anthropic, Meta) estão localizados nos Estados Unidos. As transferências internacionais ocorrem com base em cláusulas contratuais específicas e garantias adequadas conforme Art. 33 da LGPD.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização aparece no rodapé desta página.
Última atualização: 30 de abril de 2026 · Versão 2.0